Информационная кампания #МаршрутПостроен

Информационная кампания #МаршрутПостроен

Реализуемый в Мегионе управлением общественных связей администрации города совместно с Муниципальным центром управления проект «Решаем вместе» был расширен и дополнен новыми постоянными еженедельными рубриками, контент которых формируется на основе запросов и волнующих горожан проблем.

Одной из наиболее информативных стала рубрика #МаршрутПостроен. Еженедельно глава города совместно с руководителями учреждений, общественниками и депутатами, представителями МЦУ города посещает один из микрорайонов, общается с жителями, обсуждает интересующие их вопросы. Рубрика #МаршрутПостроен сразу же нашла отклик со стороны мегионцев. С начала запуска проекта состоялось более 50 рейдовых мероприятий.

Ключевым фактором для определения объекта следующего выезда является запрос жителей. Команда пресс-службы непрерывно ведет мониторинг адресов и локаций, вопросы о которых мегионцы задают в официальных группах администрации и на страницах главы города в социальных сетях, городских популярных пабликах, в личных сообщениях и обращениях. При планировании выезда пресс-служба связывается с автором обращения для приглашения к очному обсуждению возникшего вопроса с главой города и профильными специалистами в рамках рубрики #МаршрутПостроен. Для дальнейшей координации рубрики связь с обратившимся жителем поддерживается до времени встречи.

Кроме того, ведется межведомственная работа по подготовке каждого выезда. Участие в общении с горожанами принимают профильные специалисты, которые заранее проинформированы о содержании возникшего вопроса. Таким образом, появляется возможность заблаговременно проработать возможные варианты решения и обсудить их с жителями. Уже во время встречи с жителями глава города дает поручения исполнителям по решению возникшей ситуации.

Информация с итогами встречи всегда публикуется на официальных страницах главы города в день выезда. Далее распространяется с использованием все доступных каналов коммуникации: официальные сообщества и сайт администрации, сайт "Мегион24", газета "Мегионские новости", радио, ТВ (на встрече присутствует съемочная группа одной из городских телекомпаний).

Примеры опубликованных материалов:На странице главы города Алексея Петриченко:https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4180 https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4143 https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4112

Текстовые материалы с фотоиллюстрацией в сообществе "Официальный Мегион" в ВК:https://vk.com/ofmegion?w=wall-144340073_52768  
https://vk.com/clip-144340073_456242111
https://vk.com/ofmegion?w=wall-144340073_52282  

Видеосюжеты телекомпании "Мегион24"
https://vk.com/ofmegion?w=wall-144340073_52201
https://vk.com/ofmegion?w=wall-144340073_52128
https://vk.com/ofmegion?w=wall-144340073_51986

Одним из этапов развития рубрики стало создание серии видеороликов #МаршрутПостроен.Обратная связь. В материалах визуализируется процесс исполнения поручений главы города по итогам встреч. У рубрики есть собственное дизайнерское оформление и хештеги. Примеры видеороликов:https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4155 https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4126 https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_4119 Таким образом, деятельность Муниципального центра управления в плане информирования населения о работе органов местного самоуправления способствует повышению уровня доверия к местной власти, решению волнующих жителей муниципалитета проблем, направлена на взаимодействие с медиасообществом города, предоставлением официальной информации по тем или иным обозначенным темам и вопросам. 

Проект реализуется специалистами управления общественных связей администрации города: О.Л.Лутковой, М.А.Качановой, М.И.Ткаченко, О.Л.Лоскутниковой.

Пример публикации поста на странице главы города:
https://vk.com/petrichenkoav?w=wall830979939_5811