Оцинкованная виновница

Оцинкованная виновница
Жильцы дома №46, что на улице Ленина, продолжают стучаться во все двери, требуя системной подачи воды.

Собственникам высотки, расположенной по адресу: г.Нижневартовск,  ул.Ленина, 46, явно не повезло. У них с завидной регулярностью случаются перебои с подачей горячей воды. Даже в новогодние праздники им пришлось переживать безводие.

Хочу помыться  

- Во многих квартирах уже несколько дней отключена горячая вода, а за окном -37о. В таких некомфортных условиях не очень-то и хочется оставаться дома. УК «Квартал» кормит обещаниями уже который день. Получить какую-либо достоверную информацию у диспетчера аварийной службы невозможно. При каждом последующем звонке выдают новую информацию о причинах отключения воды и сроках устранения аварии, - сообщила в начале этого года на одном из заседаний городского оперштаба Александра Воробей.
Городская власть знает о данной проблеме.

- С 31 декабря начали поступать жалобы о протечке системы горячего водоснабжения в доме №46 по улице Ленина. Несмотря на то, что дом 2009 года постройки, внутренние инженерные сети горячего и холодного водоснабжения имеют большую степень износа. Сегодня УК «Квартал» проводит работу по устранению аварии. К сожалению, доступ имеется не во все квартиры, что мешает восстановить водоснабжение. Мы с управляющей компанией занимаемся решением проблемы, в том числе с привлечением Фонда капитального ремонта, - прокомментировал тогда ситуацию директор городского департамента ЖКХ Максим Коротаев.
На дворе февраль, а жалобы от жильцов продолжают идти косяком, в том числе и в редакцию «МВ». Собственники обрисовали аварийную ситуацию и губернатору Югры Наталье Комаровой во время прямого эфира по вопросам ЖКХ. Глава региона поручила ситуацию разрешить и подчеркнула, что подобного быть не должно. Сегодня вопрос решается, но все не так просто.

Виновата труба
Мы попытались разобраться в ситуации. Первым делом пообщались с жильцами дома №46. Услышали многое: люди не стеснялись в выражениях.

- Надоело все, у меня двое детей. Купили квартиру в ипотеку, надеялись, вот заживем сейчас. А тут проблема на проблеме: не постирать, не помыться, - говорит Катя (фамилию почему-то постеснялась назвать).
Дом возвел известный нижневартовцам окружной Фонд развития жилищного строительства «Жилище». Как известно, общая длительность ответственности застройщика составляет пять лет на МКД и три года на техническое оборудование. На отдельные конструкции, элементы и системы срок гарантии может быть увеличен. Это обговаривается в договоре долевого участия отдельным пунктом. В любом случае в данной конкретной ситуации срок гарантии истек, поэтому все претензии жители предъявляют родной УК «Квартал».
- От них невозможно правды добиться, на звонки не отвечают. А если пробьешься, то слышим одни обещания, - негодуют некоторые жильцы.
Спорить не будем, но нам удалось с первой попытки дозвониться до руководителя УК Ольги Елиной, и от разговора она не стала уходить.

- Выход у нас только один: полностью менять инженерные сети горячего и холодного водоснабжения. Но это уже капитальный ремонт, который не относится к нашей компетенции. Новогодние каникулы у нас были «жаркими», инцидент за инцидентом. Восстанавливали подачу воду, но протечки случаются с завидным постоянством, - пояснила Ольга Сергеевна.
Виновница всех происшествий - оцинкованная труба. Напомним, что многоквартирный дом вводился в эксплуатацию поэтапно с 2009 года с учетом нормативных требований, действующих в период проектирования, а именно требований к температуре ГВС, которая в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.
- Для системы ГВС из оцинкованных труб при закрытой системе теплоснабжения допускается иметь температуру воды не ниже 50°C и не выше 60°C, в связи с чем были применены оцинкованные трубопроводы.
В связи с отменой санитарных правил устройства и эксплуатации систем централизованного ГВС от 15.11.1988 г. и вводом санитарно-эпидемиологических правил и нормативов от 7.04.2009 г. требования к температуре изменились. Теперь температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C, в связи с чем в существующих оцинкованных трубах происходит химическая реакция. В итоге труба коррозирует и рвется, - пояснила Ольга Сергеевна.
Плюс ко всем прочим своим «достоинствам» оцинкованная труба влияет на качество подаваемой воды - сегодня в ней есть железосодержащие элементы. Проще говоря, пить ее, пожалуй, небезопасно.
Суд сказал свое слово
Проблемы эти начались не вчера, а люди бьют тревогу больше года. Десятки обращений поступили в Роспотребнадзор и другие ведомства, а воз и ныне там. Собственники винят управляющую компанию, та в ответ раз за разом объясняет - это не ее вина. Дело дошло до того, что УК «Квартал» и Роспотребнадзор выясняли отношения в суде.

- Мы пригласили экспертов, чтобы те дали свое заключение. Вывод озвучили – требуется полная замена труб. Повторюсь, это не наша компетенция, но выход все же найден. Можно перенести сроки проведения капитального ремонта, но для этого требуется решение собственников, - пояснила Ольга Елина.
Эту информацию подтвердил и директор городского департамента ЖКХ Максим Коротаев.

- Мы совместно работаем с управляющей компанией и Югорским фондом капремонта. Жильцам надо сказать свое слово и закрыть, наконец, эту проблему, - пояснил он.
Казалось бы, на этом можно ставить точку. Решение найдено. Сроки капитального ремонта можно перенести. Соответствующие договоренности достигнуты. Но пока эту тему собственники лишь активно обсуждают. Мнения разделились: одни «за», другие «против», есть и те, кто держит нейтралитет, а проще - стоят на позициии «моя хата с краю». Вот только этот вариант не лучший. Протечки холодного и горячего водоснабжения продолжают случаться. Периодически некоторые квартиры остаются без воды. Ремонт - дело хлопотное, ведь во многих квартирах те же трубы зашиты пластиковыми панелями или плиткой. Другими словами, чтобы добраться до них, приходится «крушить» ремонт. Кто ж будет доволен таким поворотом событий? Между тем, как напомнили специалисты городского департамента ЖКХ, при аварийной ситуации доступ к сетям собственники обязаны обеспечить.
Еще один момент: люди интересуются, почему УК как только начались проблемы не подала в суд на застройщика? Ответ имеется: когда строился дом, существующие нормативные документы разрешали устанавливать оцинкованные трубы. Об этом говорит и заключение экспертов.

На пределе
Сегодня специалисты УК «Квартал» продолжают вести переговоры с жильцами, но организовать свыше 300 собственников непросто. В скором времени они все же надеются провести голосование, и тогда, ориентировочно осенью, а возможно, и чуть раньше, Югорский фонд капитального ремонта приступит к замене оцинкованных труб на пластиковые.
Кстати, мы попытались выяснить, во многих ли новостройках Нижневартовска стоят трубы, как на Ленина, 46. Но сделать это оказалось проблематично. В Теплоснабжении нам пояснили, что это не их епархия, ответственность тепловиков завершается возле дома, дальше - компетенция управляющих компаний. Как отметил директор департамента ЖКХ Максим Коротаев, подобную информацию стоит выяснять у всех управляющих компаний города - единой сводной информации нет, хотя, надо признать, это немного странно. Раз есть прецедент, может произойти и второй, а после и третий неудобный случай. И к подобному лучше готовиться заранее, тем более, как нам удалось выяснить, сегодня в городе жильцы еще одного дома по адресу: ул. Ленина, 48, который также возводил фонд «Жилище», жалуются на перебои с подачей воды. Пока жалобы на качество воды не поступают, а вот на напор - да. Дом тоже относительно новый, а проблемы, похоже, те же. Мы пытались связаться с руководителем УК «Ладья» или главным инженером, которые обслуживают этот дом, но безуспешно. Ответ всегда один и тот же: руководителя на месте нет или он занят. Несмотря на то, что оставляли свой контактный телефон, на связь с нами никто не вышел.
Между тем, собственники и этого дома вовсю обсуждают проблему с водой в личном чате в Вайбере. И, судя по сообщениям, терпение у них на пределе.
Мария Субботина.