Сетью окутанные

Наши дети
Сетью окутанные
Ольга СТУПАК
Как-то поздним вечером я готовила очередной материал, и вдруг на телефон семилетней дочери пришло сообщение. На часах была половина одиннадцатого. И сам факт того, что в такое позднее время кто-то пишет моему ребенку сообщение, меня насторожил. Дочь к тому моменту уже спала.
Я не отношусь к тем людям, которые любят читать чужие переписки, но тогда какая-то внутренняя тревога меня не покидала. И, как оказалось, не зря. В одном из популярных мессенджеров, который был установлен на  телефон дочери для занятий в онлайн-лагере, было непрочитанное письмо от абонента Вика простоОК. Подумав, что это очередная подружка из лагеря, я отложила телефон, который тут же просигналил вновь. И на экране высветилось сообщение: «Лиза, сфотографируй в чем ты спишь?».
После этих слов у меня побежали мурашки по коже. Я трясущимися руками открыла переписку, которая началась буквально за три дня до этого самого момента. Первые сообщения звучали безобидно: привет, как дела, как зовут, сколько лет. Но с каждым следующим их тематика все больше склонялась к криминальной направленности. «У меня есть старший брат», – писала Вика простоОК. – «И он хочет с нами поиграть, ты не против – если он присоединится?».
В виду детской наивности, моя дочь согласилась. Мы, родители, всегда говорили ей, что иметь много друзей – это хорошо. Но не подозревали, что наши слова могут навредить ей.
«Лиза, а как ты выглядишь? Сними видео, пожалуйста», – звучало следующее сообщение. Дочь, не раздумывая, скинула пятисекундный ролик. На видео она была в пижаме под одеялом и спрашивала Вику, есть ли у той домашние питомцы.
Следом пришло сообщение с упреками: «Почему видео такое плохое? Подойди к окошку, сними новое, я хочу разглядеть тебя полностью». Даже сейчас, когда пишу эти строки, у меня бегут мурашки по коже. Что говорить про мое состояние, когда я в первый раз увидела эти слова.
Дочитав до конца переписку, я удалила чат. Это сейчас я понимаю, что, возможно, сделала глупость, и нужно было сразу обратиться в правоохранительные органы. Но на тот момент я больше всего хотела уберечь свою несовершеннолетнюю дочь от посягательств незнакомого человека на ее спокойную жизнь.
Всю ночь я не спала, в голову лезли всевозможные мысли: от того, как эта Вика простоОК вышла на мою дочь, и до того, к чему могла привести эта переписка. Утро вновь началось с тревожного сообщения от Вики: «Лиза, почему ты удалила чат? Мы же с тобой еще не доиграли?». На этот раз я заблокировала контакт и удалила все подозрительные, на мой взгляд, группы.
Разбуженная моим негодованием дочь рассказала, что первое сообщение ей написала Вика. Кто она такая, дочь не знает, просто решила поддержать общение. Потом собеседница пригласила ее вступить в группу «Рукоделие», на аватарке которой были изображены детские ручки. Кстати, в этой группе были далеко не детские разговоры – употреблялись матерные слова, было много фотографий детей. Перед тем, как удалить это сообщество, я промониторила ее содержание.
Я решила разобраться, как мы можем обезопасить своих детей от посягательств на них в сети интернет и популярных мессенджерах.
Полиция – на контроле
После случившегося первым делом я обратилась в правоохранительные органы. Но сотрудники полиции сразу акцентировали внимание на моей ошибке – удалении переписки с Викой простоОК.
– В таких ситуациях нужно незамедлительно сообщить о данном факте в полицию для проведения проверки, – рассказывает специалист по связям со СМИ ОМВД России по Ураю Анастасия Дерр. – Потому что привлечь к ответственности таких людей можно лишь имея доказательства.
Также правоохранители отметили, что в Урае подобных случаев прежде зафиксировано не было. Возможно, на эмоциях родители, как и я, удаляют переписку и блокируют контакты, считая, что ребенок больше не будет общаться на подобные темы с другими людьми. Именно поэтому взрослые и не спешат в полицию.
– В случае выявления фактов сомнительного общения, будет проведена проверка, а к нарушителю – применены меры реагирования согласно КоАП или УК РФ, – подчеркнули полицейские.
Кроме того, правоохранители отметили, что на тему информационной безопасности в Урае проводятся профилактические беседы с несовершеннолетними детьми, а также их родителями.
– Мы обращаем особое внимание на усилении контроля над своими детьми, их поведении и общении в социальных сетях, чтобы обладать информацией, как и с кем проводит свободное время ребенок, каков круг его общения, – уточнили сотрудники полиции.
IT-технологии – в помощь?
На практике оказалось, что современные родители не готовы к обучению технике безопасности, потому что у них вообще нет понимания информационных угроз.
Ребенок делает первые шаги в интернете довольно рано. По результатам проведенных исследований Институтом современных медиа, каждый десятый ребенок получает свой первый гаджет в три года, еще до того, как научится читать. А тут его уже с нетерпением ждут. По данным Роскомнадзора, проводившего анализ медиапотребления детьми и подростками, более половины из них добавляют в список друзей людей, которые никак не связаны с ними в реальной жизни. Каждый пятый ребенок – отправляет персональную информацию незнакомым людям – будь то имя и фамилия или же домашний адрес. Более трети детей 9-16 лет сталкиваются в сети с материалами порнографического характера. Треть российских школьников получают личное сообщение сексуального содержания. И почти каждый второй ребенок 11-16 лет сталкивается с угрозами физическому здоровью, пропагандой насилия или межнациональной ненависти.
– Поколение, жившее в 90-е годы прошлого столетия, считало так: на улице – опасно, дома – безопасно, – рассказывает Антон Аргучинский, специалист в сфере IT-технологий. – Но в современном мире надо быть бдительным вдвойне. Конечно, тотальная слежка – это непродуктивный метод. В семье должны быть доверительные отношения. Нужно всегда говорить об угрозах, которые могут подстерегать ребенка. Лучше всего быть в курсе, чем живет ребенок в интернете.
Антон говорит, что чаще всего злоумышленники направляют свои усилия не на мессенджеры, а на популярные соцсети. Поэтому не лишним для родителей станет освоение приложений, с помощью которых можно ограничить время, проводимое ребенком на том или ином ресурсе. Эти программы устанавливаются одновременно и на родительский гаджет, и на устройство ребенка. Они умеют не только устанавливать лимит времени, но могут помочь взрослому заблокировать какие-то сервисы на детском устройстве, подтвердить или запретить какую-либо покупку.  
– Подобный родительский контроль – мало эффективный прием, – уверен Антон. – Если ребенок хоть немного соображает в компьютерных технологиях, он может спокойно отключить эту функцию и дальше продолжать устанавливать те приложения, которые ему хочется. Что касается программ, которые позволяют приходить сообщениям одновременно на два номера телефона – детский и родительский, таких, к сожалению, пока нет. Единственный способ помочь ребенку разобраться с тем, кому можно доверять, а кому не стоит – это общение. Нужно разговаривать со своими детьми, приводить примеры того, как нельзя себя вести в соцсетях, мессенджерах, какие данные нельзя передавать посторонним лицам и почему. Но и запрещать детям общаться в интернете тоже не стоит.
Кроме того, IT-специалисты отмечают, что под названием групп в популярных мессенджерах может скрываться все, что угодно. Чтобы взрослым понять, можно ли общаться в этой группе ребенку, стоит пролистать сообщения, посмотреть, какие темы обсуждаются в чате.
– Нужно объяснить ребенку, что вступив в группу по приглашению, ему могут впоследствии поступать рекламные материалы с приглашением в группы аналогичного характера, – рассказывает Антон Аргучинский. – В соцсетях и мессенджерах существует специально разработанные программы – боты, в задачи которой входит прорекламировать ту или иную услугу или товар. В последнее время урайцы стали чаще обращать внимание на подобные сообщения. В них говорится о перечисленных компенсациях или выигранных денежных средствах, предлагаются услуги порнографического характера. Но ограничить или «забанить» подобные контакты никак нельзя. После их блокировки сразу же создаются новые, которые продолжают рассылку.
Оружие – доверие и понимание
В последнее время многие психологи отмечают, что дети становятся легкой добычей в сети. Кибербуллинг – агрессивное, умышленное действие, совершаемое группой лиц или одним лицом с использованием электронных форм контакта, повторяющееся неоднократно и продолжительное время в отношении жертвы, которая не может себя защитить. Одной из форм кибербуллинга становится груминг.
– Груминг – это установление дружеских отношений с ребенком с целью вступления в сексуальный контакт, – объясняет начальник отдела по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации Урая Светлана Болковая. – Чаще всего знакомства происходят в чате, на форуме или в социальной сети от имени ровесника ребенка. Злоумышленник может не ограничиться получением фото и видео интимного характера, а потребовать личных встреч. Проблема в том, что подросток в силу своей эмоциональной незрелости и отсутствия «взрослого» опыта не воспринимает его действия как угрозу. Цель злоумышленника – втереться в доверие, подружиться.
Для этого они используют самые разные манипуляции и уловки, а также психологические техники. Добившись своей цели и получив, например, фото или видео интимного характера, злоумышленник стремится морально подавить жертву.
– Развитие событий может быть таким, что ребенок просто попадет под реальные угрозы, шантаж или принуждение к реальной встрече, – рассказывает Светлана Леонидовна. – И такие случаи – не редкость.
Именно поэтому родителям нужно быть всегда на стороже. В первую очередь, взрослые должны знать, с кем общается ребенок в интернете или мессенджерах, регулярно проверять список его контактов.
– Стоит обратить внимание на то, что подросток стал беспокойным, – рассказывает начальник отдела по делам несовершеннолетних и защите их прав. – Даже самый замкнутый ребенок выдаст себя своим поведением, например, нежеланием идти в школу, возможно, потому что подвергается агрессии. Неприязнью к интернету: если раньше он проводил часами время в сети, и вдруг резко отказался от него, такие перепады точно свидетельствуют о том, что что-то происходит. Еще один признак, на который стоит обратить внимание, – нервозность или негативная реакция при получении сообщений.
Чтобы предупредить печальные последствия, родители должны в первую очередь начать формировать правильное восприятие ребенком киберпространства. И чем раньше, тем лучше. Откровенно говоря, в подростковом возрасте делать это уже поздно. Основы безопасного поведения должны быть заложены тогда, когда у родителей есть возможность контролировать онлайн-активность ребенка.
– Мы учим детей, что нельзя сообщать незнакомым людям свое имя, фамилию, адрес, нельзя рассказывать о родителях, о том, где они работают и кто сейчас дома, – уточняет Светлана Болковая. – И большинство детей следуют этим наставлениям. Но в то же время многие из родителей упускают эти моменты в сети: там аккаунт ребенка подписан настоящим именем и фамилией, есть информация о домашнем адресе, учебном заведении, дан номер телефона, есть данные о друзьях и близких.
Как только родители разрешают ребенку самостоятельно использовать какие-либо интернет-ресурсы, необходимо начинать вести разговоры о том, что можно и нельзя делать, устанавливать правила и ограничения.
– Конечно, желательно, чтобы родители имели возможность контролировать круг общения на страницах в соцсетях или мессенджерах, но нужно не забывать и о праве подростка на личное пространство, – подчеркивает Светлана Леонидовна. – Всегда нужно стремиться к доверительным отношениям.
Специалисты отмечают, что особое внимание при разговоре с ребенком нужно уделить вопросам так называемой информационной гигиены.
Детям младшего возраста необходимо объяснить, что не стоит добавлять в друзья людей, которых они не знают в реальности. И уж тем более общаться или переписываться с ними. Подростки часто гонятся за популярностью в сети, за количеством подписчиков и лайков. Для них мерой предосторожности может стать продуманная настройка функций приватности – детям рекомендуется установить фильтры для действий и выделить группы подписчиков, которые могут активничать на странице.
Любая информация, которая может идентифицировать ребенка – его место проживания, нынешнее местоположение – должна или отсутствовать в профиле, или быть доступной только ряду реальных подписчиков.
Отправка фото и видео посторонним лицам должна быть для ребенка табу. Очень важно объяснить, что они перестают принадлежать владельцу, и получатель может найти ему любое применение – от размещения на порносайте до шантажа.
– Необходимо учить детей анализировать аккаунты подписчиков, которые очень активно ищут общения, или навязчиво пытаются завладеть вниманием, – подчеркивает Светлана Болковая. –Также стоит запомнить правило, если ребенок не знает лично и не видел вживую человека, который ему предлагает общение, лучше отказаться от всяческих контактов с ним.
Естественно, что и на встречи с подобными людьми ходить не стоит. И это тоже нужно объяснить детям.
– Важно: любые разговоры о жизни подростка в сети не должны сопровождаться агрессией, нравоучениями и криками, потому что ребенок будет обороняться, – рекомендует Светлана Леонидовна. – И в современных условиях запретами сложно решить любую проблему, тем более связанную с интернет-пространством. Доверительные отношения и понимание должны стать оружием родителей. Их задача – сформировать у ребенка уверенность, что он всегда может обратиться к ним за помощью. В любой сложной ситуации. Даже когда кажется, что мир рушится, что попал в кошмар, от которого никуда нельзя спрятаться, когда стыдно и страшно.


Врезка:
Социальный работник в Швеции Анна Топилина отметила, что новые времена рождают новые феномены и новые преступления против детей, требующие новых законодательных решений.
«Мне всегда очень любопытно наблюдать за процессом законодательного регулирования того, что еще несколько десятилетий назад не то что не существовало, его и представить себе невозможно было. Например, кто мог себе представить в 1990-х, что можно изнасиловать ребенка, не касаясь его и пальцем?
Но это, увы, теперь возможно. Одиннадцать лет назад Швеция одна из первых приняла закон об уголовной ответственности за груминг. И такой закон оказался очень нужен … Сегодняшнему ребенку сложно встретиться с маньяком в подъезде или эксгибиционистом в темном парке, хотя бы потому, что его родители знают об этой возможности. С интернетом все сложнее.
Грумеры редко появляются в соцсетях ребенка под видом сорокалетнего дяденьки, с порога требующего интима. Модус операнди зачастую куда более сложный: преступники чаще всего создают новую личность – мальчика или девочку примерно одного возраста с ребенком, с чужими фотографиями и придуманной историей жизни», – пишет Анна в своем блоге.