Служба добрых сердец

Центр «Доверие» помогает одиноким людям

Радиоприемник на столике, полотенце на спинке кровати, пластиковое судно. В маленькой квартирке Игоря Алексеева на улице Кольцевой все самое необходимое - на расстоянии вытянутой руки. Он не ходит, но умеет держать ложку и хорошо говорит. «Игорь Николаевич у нас молодец!» - хвалит своего подопечного директор АНО «Центр социального обслуживания «Доверие» Лиана Елистратова. Он улыбается в ответ.

«Лучший день рождения в моей жизни»

Пока на электроплитке закипает чайник, Лиана Оруджевна рассказывает мне печальную историю жизни 57-летнего мужчины. С женой давно разведен, одного сына похоронил. А второй, похоже, навсегда забыл об отце. Два года назад, когда с Игорем Алексеевым случился инсульт, «скорую» вызвали соседи. Потом были реанимация, неврологический стационар Югорской горбольницы и паллиативное отделение больницы поселка Пионерского.

Жестокая болезнь помогла Игорю Николаевичу понять главное – мир не без добрых людей. Работники Югорского комплексного центра социального обслуживания населения посодействовали в восстановлении утраченных документов. Заведующий неврологическим отделением помог с оформлением инвалидности. Администрация Югорска выделила новое жилье взамен старого, попавшего под снос.

«Мы начали ухаживать за Игорем Николаевичем около года назад, - рассказывает Лиана Елистратова. – Пока он лежал в «паллиативке», на его расчетном счете скопилась приличная сумма пенсии. Игорь Николаевич уже мог передвигаться в инвалидной коляске, мы помогли ему снять деньги. Перед выпиской из больницы купили в новую квартиру мебель и бытовую технику. Игорь Николаевич нуждается в постоянном постороннем уходе, бытовые услуги ему оказывает наш социальный работник Римма Ренатовна Калмыкова. Она приносит продукты, готовит пищу, поддерживает чистоту в квартире».

К инвалиду первой группы Игорю Алексееву Римма приезжает не только в будни, но и в выходные, и в праздники.

«Недавно у Игоря Николаевича был день рождения. Мы с Лианой Оруджевной купили пирог, зажгли музыкальную свечу. Я сочинила песню, надела цыганский костюм, станцевала. Он был очень доволен», - говорит она.

Получился маленький концерт только для одного удивленного и растроганного зрителя. Потом Игорь Николаевич скажет: «Это был самый лучший день рождения в моей жизни».

Римма Калмыкова умеет дарить людям хорошее настроение. Пять лет она работала культорганизатором в учреждении социального обслуживания населения. В Центре «Доверие» трудится недавно, чуть больше полугода.

«Сначала сомневалась: смогу ли работать с тяжелобольными людьми. Но с первых же дней поняла, как нужна им моя помощь! – рассказывает Римма Ренатовна. - Теперь каждый день на личном автомобиле езжу по шести адресам в разные концы города. У меня на обслуживании около 10 человек, в основном это лежачие больные. Есть целая семья инвалидов из трех человек, все после инсульта. Мать не встает с кровати, отец почти не ходит, сын передвигается с помощью ходунков. У них я тоже бываю каждый день, так же готовлю кушать и делаю уборку. Никогда не бывает так, чтобы сделала свою работу и сразу ушла. Обязательно пообщаюсь, поговорю по душам. Это очень важно для наших подопечных».

График обслуживания одиноких людей у Риммы разный, в зависимости от их потребностей. К кому-то она приезжает через день, к кому-то - через два или три дня, некоторым достаточно и одного раза в неделю. Для работы в «Доверии» нужно не только доброе, отзывчивое сердце, но и сострадание.

«Как правило, одинокий пожилой человек очень привязывается к своему соцработнику, они становятся как одно целое, - говорит Лиана Елистратова. - Мы остаемся с нашими подопечными и во время их ухода из жизни, провожаем в последний путь».

Извините, эта работа не для меня

Автономной некоммерческой организации «Центр социального обслуживания «Доверие» в декабре исполнится два года. Лиана Елистратова не только директор, но и один из учредителей Центра. В этом году администрация города безвозмездно выделила «Доверию» несколько помещений в здании бывшей библиотеки на улице Мира. Сюда приходят родители с детьми, чтобы получить психолого-педагогическую помощь. Здесь же сотрудники Центра работают с людьми, желающими принять на воспитание детей, оставшихся без попечения родителей. Соцработников в офисе почти не встретишь, их место – у постелей стариков и инвалидов.

«Доверие» - единственная некоммерческая организация в Югорске, которая оказывает социально-бытовые и санитарно-гигиенические услуги тяжелобольным одиноким людям на дому.

«Мы взяли на себя заботу об этих людях, потому что помощи им ждать неоткуда. Только от нас, социальных работников, - говорит Лиана Елистратова. – У меня огромная практика надомного обслуживания. Тринадцать лет я работала медицинской сестрой специализированного отделения в учреждении социального обслуживания населения. И прекрасно понимаю, что наши услуги очень востребованы именно на дому».


Директор «Доверия» и сейчас берет на себя самый тяжелый уход за лежачими больными: меняет памперсы и постельное белье, моет и переодевает беспомощных инвалидов.

«В коллективе Центра всего три социальных работника. На надомном обслуживании сейчас 20 человек. Мы можем принять больше, готовы увеличить штат. Выполнять бытовую работу нетрудно. Самое сложное – выдерживать уход за лежачими больными психологически, относиться ко всему без чувства брезгливости, - замечает Лиана Оруджевна. – Бывает и так: приходит к нам устраиваться женщина: «Я медицинская сестра, работала в процедурном кабинете». Рассказываю ей о памперсах, пролежнях. «Извините, такая работа не для меня!», - она разворачивается и уходит».


Многим из нас неведомы боль и отчаяние одиноких людей с неизлечимыми недугами. Их страдания скрыты за непроницаемыми стенами жилищ. Но, может быть, именно сейчас Римма Калмыкова спешит к Игорю Николаевичу Алексееву с домашними пирогами, а Елена Гаюпова торопится к старожилу Югорска Марии Александровне Сыроежко. Тяжелое заболевание усадило 79-летнюю пенсионерку в инвалидную коляску. Всю работу по дому Мария Александровна старается делать сама, но на улице почти не бывает.

«Елена – это мои «ноги». Она и продукты из магазина принесет, и за квартиру заплатит, - говорит пожилая женщина. - Спасибо великое социальным работникам Центра «Доверие». Нам, старикам, они помогают жить».